Převzetí aplikací

  Dodavatelé IT služeb často nejsou schopni dostát svým závazkům a zajistit podporu aplikace během celého životního cyklu, který může být poměrně dlouhý (např. 3-15 let dle oboru). Tento problém vzniká nejen v důsledku zániku společností. Nastává též v souvislosti s častými a podstatnými změnami business požadavků, s ukončením podpory starších technologií a nebo také s migrací pracovníků mezi IT poskytovateli služeb. Převzetí aplikace umožní dále garantovat její podporu a další rozvoj.

Postup převzetí

 Převzetí aplikací běžně provádíme ve 2 krocích. Nezbytná je vstupní analýza (zjištění souladu mezi funkcionalitou aplikace, dokumentací a stávajícími procesy, architektury aplikace, použitých technologií a vazeb na okolní systémy), která končí technickým převzetím aplikace. V rámci pilotního provozu dojde k nastavení systému poskytování údržby a podpory dle dohodnutého SLA (zavedení pravidel poskytování služby do praxe, nastavení sledovaných parametrů, nasazení dohledového systému). Poté podpora aplikace přechází do rutinního provozu, je dále podporována a rozvíjena.

Reversní inženýring